Survei Etos Indonesia Institute Catat Masyarakat Puas Kinerja Kapolres Parepare AKBP Arman Muis

Berita Baru, Jakarta – Etos Indonesia Institute merilis hasil survei pendapat dan harapan publik terkait kinerja Polres Parepare, Sulawesi Selatan (Sulsel).

Dalam survei yang dilakuakn Etos Indonesia Institute melibatkan 2.000 reponden di Kota Parepare, yang dilakukan mulai 20 Desember 2023 hingga 5 Januari 2024.

Dengan margin error sekitar 2,8 persen dan tingkat kepercayaan publik sebesar 90 persen. Survei ini menggali pendapat dan harapan masyarakat terhadap kinerja Polres Parepare.

Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan publik sebesar 72 persen, sementara masih terdapat tingginya persoalan malpraktik dalam proses penyidikan sebesar 21 persen.

Sebanyak 77 persen responden berpendapat kepemimpinan AKBP Arman Muis di Polres Parepare mampu meningkatkan kinerja kepolisian.

Harapan terbesar masyarakat adalah meminimalisir tindak malpraktik dalam proses penyidikan 28 persen dan menghapus tindak kekerasan serta pemerasan 21 persen.

Bidang kerja kehumasan mendapat apresiasi tertinggi sebesar 31 persen, diikuti kinerja Propam sebesar 28 persen.

Adanya penyediaan sumber berita kinerja yang baik dinilai sebagai peningkatan kinerja terbesar 27 persen, diikuti respon cepat terhadap pengaduan masyarakat terhadap pelanggaran anggota kepolisian 22 persen.

Pemberitaan media dianggap sebagai yang paling membantu masyarakat mengakses informasi 93 persen.

Direktur Eksekutif Etos Indonesia Institute Iskandarsyah mengatakan survei ini akan menjadi landasan untuk terus mengevaluasi kinerja anggota kepolisian di wilayah kerja Polres Parepare.

Ia menekankan pentingnya hasil survei sebagai motivasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian sesuai dengan harapan masyarakat.

“Masih adanya ketidakpuasan adalah hal yang wajar dan menjadi harapan untuk kualitas anggota kepolisian yang profesional di lingkungan kerja Polres Parepare,” pungkasnya.